politique de confidentialité

Chez amatresorpallette, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons les types d'informations suivants :

Informations personnelles :

Votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation/livraison et numéro de téléphone.

Informations de paiement :

Traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers (par exemple, PayPal, Stripe). Nous ne conservons pas les informations relatives à votre carte bancaire.

Informations techniques :

Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données d'utilisation.

Cookies et suivi :

Utilisés pour améliorer les performances du site web, personnaliser votre expérience et analyser le trafic.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

Traiter et exécuter vos commandes

Communiquer avec vous concernant vos commandes, produits ou promotions

Améliorer le fonctionnement du site web et votre expérience utilisateur

Détecter et prévenir la fraude

Respecter nos obligations légales

Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos données personnelles à des tiers.

3. Protection et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage en ligne n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

4. Cookies

Les cookies nous permettent d'améliorer votre expérience de navigation.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si vous les désactivez.

5. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

Des prestataires de services tiers de confiance (par exemple, des prestataires logistiques, des processeurs de paiement) qui nous aident à gérer notre activité.

Les forces de l’ordre ou les autorités gouvernementales si la loi l’exige.

Tous nos partenaires tiers sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement à des fins commerciales légitimes.

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins décrites dans la présente politique ou conformément aux exigences légales (p. ex., obligations fiscales ou comptables).

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant

Demander la rectification de données inexactes

Demander la suppression de vos données (« Droit à l’oubli »)

Retirer votre consentement aux communications marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@amatresorpallette.com.

8. Protection de la vie privée des enfants

Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans.

Si vous pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité.

Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

10. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :

📧 support@amatresorpallette.com